FORMA DE PAGO

4- La factura correspondiente al pedido de compra estará disponible y se podrá visualizar en www.losbebesdechamberi.com en la sección Mi Cesta.

ENVÍOS

1- Los bebés de Chamberí realiza envíos dentro del territorio de la Unión Europea.

2- El envío se realizará en un plazo de 2 a 3 días laborables dentro del territorio peninsular incluidas las islas Baleares. Los envíos realizados fuera de España tendrán un plazo de entrega de hasta 15 días laborables.

3- Con el fin de optimizar las entregas, recomendamos al usuario que indique una dirección en la cual el pedido pueda ser entregado dentro del horario laboral habitual y asimismo adjunte un número de teléfono donde ser localizado en caso de que surgiera cualquier problema.

4- Los bebés de Chamberí no será responsable de los errores causados en la entrega cuando la dirección de envío introducida por el usuario en el formulario de pedido no se ajuste a la realidad.

5- Si en el momento de la entrega el usuario se encuentra ausente, el transportista dejará un comprobante indicando cómo proceder para concertar una nueva entrega.

DEVOLUCIONES

1- Todos los productos comprados en Los bebés de Chamberí podrán ser devueltos y reembolsados, siempre que el usuario se ponga en contacto con la empresa dentro de un plazo máximo de 7 días laborables desde la fecha de recepción del pedido.

2- Los gastos de retorno de la devolución corren a cargo del usuario, excepto en el caso de productos defectuosos o incorrectos.

3- Es posible realizar cambios de un producto por otro. Si un usuario desea realizar un cambio, debe devolver el producto original, y paralelamente realizar un nuevo pedido para comprar el producto deseado.

4- Para que una devolución sea aceptada, los productos a devolver deben cumplir los siguientes requisitos:

1. El producto no deseado debe estar en el mismo estado en que se entregó, y deberá conservar su etiquetado y embalaje original.
2. El producto no deseado debe devolverse usando la misma caja protectora de cartón en que ha sido recibido para proteger el producto, o en su defecto, en una caja protectora similar con el fin de que el producto llegue a nuestro almacén con las máximas garantías posibles.
3. Debe incluirse una copia del albarán de entrega dentro del paquete, donde se marquen los productos devueltos y el motivo de la devolución.